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E

commerce è una nuova modalità di vendita Business to Business che garantisce a rivenditori, clienti, - ma anche ad agenti e funzionari commerciali di filiale – la possibilità, attraverso Internet, di acquistare, interrogare, ordinare merce, in piena autonomia, anche quando le normali attività lavorative sono sospese o il personale addetto non è disponibile.

E-commerce non è soltanto “la vetrina della tua azienda”, ma anche uno strumento che rende più semplice, affidabile, ed efficace il processo il processo di vendita ed il rapporto con i propri interlocutori. Integrazione con i flussi aziendali e con la soluzione gestionale, tecnologia e funzionalità sono alla base della soluzione ARCmedia. Realizzato con le tecnologie allo stato dell’arte quali HTML, JAVA, XML, CORBA, prevede la possibilità di personalizzare il layout ed è multilingua in tutte le sue maschere e funzioni.

L’accesso avviene via Browser Internet, tramite un apposito link dal sito aziendale o da un proprio indirizzo registrato ed è consentito ai clienti autorizzati, per mezzo di una configurazione di permessi, diversificata per tipologia o per singolo utente. All’ospite non identificato, è consentita una navigazione limitata al catalogo e alla richiesta di registrazione. E-commerce è anche un database locale (anagrafiche articoli, agenti, clienti, destinazioni merce).


FUNZIONALITÀ
  • gestione di transazioni elettroniche tra imprese;
  • inserimento e tracking degli ordini anche ad agenti e al personale fuori sede, eventualmente con input veloce;
  • integrazione con gli archivi gestionali, da cui attinge informazioni relative ai clienti, agli articoli, ai listini e ai contratti eliminando qualsiasi tipo di ridondanza;
  • applicazione automatica delle politiche e delle condizioni commerciali, così come codificate nel gestionale;
  • visibilità immediata degli ordini immessi con il modulo e-commerce;

È infatti prevista una funzione di controllo che consente di verificare la congruenza dell’ordine in termini di rischio/fido cliente condizioni commerciali applicate, quantità disponibili ecc.:
  • visualizzazione degli articoli nella modalità pagina;
  • versione multilingua completamente parametrica;utilizzo della tipologia utente “ospite” che consente la sola consultazione del catalogo.
     
 
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